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关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI

关键绩效指标KPI,设计步骤与方法(建议收藏)

关键绩效指标作为一种绩效管理工具,其核心思想是根据“二八”原则,认为抓住找到组织的关键成功领域(Key Result Areas,KRA),洞悉组织的关键绩效要素(Key Performance Factors,KPF),有效管理组织的关键绩效指标,就能以少治多、以点带面,从而实现组织战略目标,进而打造持续的竞争优势。其中,抓住关键成功领域是为了实现组织战略而必须做好的几方面工作;关键绩效要素是对关键成功领域的细化和定性描述,是制定关键绩效指标的依据。关键成功领域、关键绩效要素和关键绩效指标始终保持着战略导向性,三者的关系如图所示。

关键绩效指标本文重定向自 KPI

KRA(Key Result Areas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。它是对组织使命、愿景与战略目标的实现起着至关重要的影响和直接贡献领域,使关键要素的集合。杜拉克认为企业应当关注 8 个关键结果领域:市场地位、创新、生产率、实物及金融资产、利润、管理者的表现和培养、员工的表现和态度、公共责任感。当然,对于具体企业来说,应根据自己的行业特点、发展阶段、内部状况等因素来合理确定自己的 KRA。

关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI

关键绩效指标(kpi)和kra公司(kra)的区别

什么是kra公司(kra)?

关键绩效指标(kpi)和kra公司(kra)的区别

KPI与KRA
KPI是一种可量化的指标,用于评估目标的实现情况。 KRA是一个战略领域,需要卓越的表现才能超越竞争对手。
自然
关键绩效指标是可量化的。 kra本质上主要是定性的。
测量
关键绩效指标用于衡量KRA的绩效。 KRAs的成就无法用其原始形式来衡量。

总结 - 关键绩效指标(kpi) vs. kra公司(kra)

  • 发表于 2020-10-25 22:41
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  • 分类:商业金融

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关键绩效指标(KPI)

要确定正确的KPI,您必须首先为您打算跟踪的任何内容来建立目标和目标。下一步是确定将在特定时间范围内促进集合目标会议的特定条件。这两个关键元素是识别可测量的活动和特定的时间范围。例如,在未来3个月内,“将新访客增加20%”。这些要素是关键的成功因素,可以帮助您了解您是否正在追踪以满足您的目标。最后一步是设置实际的KPI。在上面使用的例子的情况下,KPI可能是“ 百分比 新的访客与上个月相比,回归访客“。